参与感读后感(一)
这本书也是源于李总的推荐。相对于《周鸿祎自述-我的互联网方法论》这本书看得进度有点慢,跨过了国庆七天长假才读完。刚读时觉得没有《周鸿祎自述-我的互联网方法论》读得过瘾,这也是读得慢的原因。后来越读越发现,其实这两本书有个共同点就是“说我所做,做我所说”!
我一直以来和外界所想认为小米走的就是“饥饿营销”手段。读后才发现,如果说小米不就是搞“饥饿营销”,那就是只看到表面,完全忽视了很多内在性的关联和实质性的状况。小米自身的努力、成长和尊重用户、尊重国情、顺势而为的方法论等等。
首先对小米有个重新的认识是源于小米的LOGO。不得不说,小米是一个真正用心做手机的企业,小米的LOGO, MI反过来是一个“心”字,只是少了一点,意思就是让用户省一点心。
第二是用户思维,让用户有参与感,把用户当朋友:也就是小米产品的设计和运营全部给用户开放,让用户最大限度的参与到小米的经营过程中来,同广大小米工作人员一起思考,一起打闹,一起坚守,打造具有粘度极高的小米社区,也就是把用户当做朋友,因为只有做到朋友的关系,用户才会去维护你的产品,进而去推荐更多的人来认识小米,
第三是产品的性价比。小米不仅在手机上下大功夫,连盒子都想得很周到。小米盒子品质好到能承受得起两个胖子的体重,试问这样的包装盒你对物流还有什么可担心的呢?
所以一个好的企业做推广有三大要素:品牌的建立、团队的专业素养、产品的质量。在这三点上,小米真的做的非常不错,是一个在用心做产品的企业,值得我们学习的企业!特别是产品包装这一块,我觉得我们有可学习的地方。再怎么优化,都不能忽视外包装,起码让客户收到货后第一眼的感觉是要舒服。
另外黎万强在书中强调,“产品第二,团队第一”的概念也是我特别认同的一点。不论是做产品设计、营销推广、亦或是售后服务,拥有专业的人才,才不会出岔子。行业经验和专业能力,是决定一个团队最终能否成功的基础条件。在这一点上,还是有点惭愧的,做为电商的负责人,行业经验和专业能力欠缺,不能提出些切实有效的推广方法。
这本书还有一个特点就是每一张的标题和配图都非常有意思,特别的凸显小米的个性特征。记得很深刻的还有一张满篇的改最后再改改的图片,一张图片就已经说明的淋漓尽致,如何把产品做到极致?精益求精的态度,极致就是先把自己逼疯!就是敢于改!改!改!再改改改!我觉得在这一点上,我们公司的开发部做得比较好,一个产品设计也是反复修改几十次的是常事,但我们始终待客户如初恋。
最后想说做企业就像做人一样,你有心,朋友才会真心去为你传播、维护你的口碑,朋友是信任度最强的用户关系。这便是“参与感”。 “参与感”虽然只有简单的三个字,但有着很大的意义,在互联网时代背景下,从产品的研发到营销,企业应该始终同用户在一起,让企业的每一个环节都有用户来参与,这样才能获得用户的认同,才会让企业在竞争中抢占先机。回到我们的公司,也是同一个道理,项目想要做好,用户便是我们最好的朋友,只有你用心对朋友,朋友才会给你最大的回报回馈于你。现在只能回到生意最初的原点——做好产品、做好的口碑、让客户帮你去传播。用小米的话说,就是做爆款、做粉丝、做口碑。要做到像小米这样成功也许还有很长一段道路,但我始终相信,只要你有心,只要你去争取,成功一定会离你越来越近。
参与感读后感(二)
不得不说,《参与感》真的是一本很好的书,期初看的时候因为心里压着不满牢骚,看了几页完全提不起兴趣,直到有天早上在地铁里听着音乐翻了几页,看到“活动产品化,产品活动化”这一章节,讲到小米每周二中午12点的开放购买活动,就是大家所说的“红色星期二”,不禁让我想起一些不堪的往事……
在这里先插一小段我对小米的认识,作为一个忠实的果粉,我一直都不明白小米为何能在短短的四年时间内走到今天拥有超过6000万用户,如何做到让米粉如此忠诚于小米,我一直以来和外界所想认为小米走的就是“饥饿营销”手段,以为便宜不会有好货,直到有一天因为上班需要再用一个手机,我也走向了每周二去抢拍红米的过程,直到坚持一个月,发动身边所有朋友去抢拍,最终苹果丢了我都还没有抢到不得不加400元在天猫购买的时候,我真想爆粗口一句,小米你太“屌”了!而且不得不说小米的“屌”真是傲娇中的典范,记得前不久朋友要做小米生意,连续一年每天进1000台货,让我帮忙问下能不能拿到内部价格,最后我找了各种办法联系所有和小米有关的朋友,直到我这位朋友都妥协说不要内部价,就按官网原价能不能拿到货,甚至最后提出每台给十元报酬,我都无比心动的时候,小米那边只是简单的回了一句“对不起,我们只做线上购买……”好吧,小米,你赢了!
再回过来读到这段“红色星期二”的时候我在地铁里不禁乐出声来,原来在我痛苦一月没有抢拍的过程里,小米内部也面临着极大的压力,由于急速增长的在线销售流量,小米每次一放货,服务器就被挤爆至死机,然后就要挨广大用户的谩骂,他们顶着巨大压力每次临近开放购买日之前,所有工程师在办公室就会烧香拜佛希望系统能顶住巨大的流量,“红色星期二”对小米的工程师来说无疑是真正的“黑色星期二”。
看着书中工程师在开放购买活动前烧香的图片,我笑了,这绝对不是因为当初没有抢到而幸灾乐祸的笑,真的是打心里觉得小米太厉害了,我不记得当初每次开放日小米的出售数据,真的不重要,想想我用一个月时间抢拍都没有成功,是有多少人等着每周二的中午12点,他们都是在用生命抢拍啊,这服务器能不死机吗——!
如果有一天我们项目组的产品在每一次发放活动前,我能看到所有项目同事在办公室烧香拜佛,希望等下不会因为流量爆棚而死机,如果真的有一天这个画面能浮现在我眼底,别说黑色星期二,就是每天都是黑色的,我想谁的眼前也都会出现彩虹吧
所以如果外界所分析的小米成功的只有饥饿营销的成功,我觉得这样的人只能看到最表现层面上的内容,完全忽视了很多内在性的关联和实质性的状况。小米自身的努力、成长和尊重用户、尊重国情、顺势而为的方法论,外人所说的饥饿营销、只会跑分、不懂情怀等等问题,在这本书里都没有一一作为解释,因为不需要解释。
当你看到在2011年10月,小米手机刚开始发售的时候,一天只能生产500台,最多1000台手机,结果第一次预约购买手机的用户就超过30万人,最后又因为泰国突发洪水,手机电池供货延误导致承诺没有兑现,当时的小米论坛里铺天盖地都是用户的骂声。想想在这样一个情况下,换成谁都会受不住压力,可就在这时候黎万强收到最早期的用户发来的一条微博私信,让他去看个东西,是一段发在小米论坛的视频,全国各地的用户在视频里喊出了四个字“小米加油!”黎万强在书里说那一瞬间我热泪盈眶,我想说我看到这段的时候看字也模糊了……这种感觉太震撼了,是个感性的人都收不住泪水,这就是我一直不明白的小米,为何拥有这么忠诚的米粉。
突然让我想起我们CEO王总在新员工培训会上讲的一件真人真事,是我们隔壁的中兴副总离职后,有一天在火车站看到一个女孩用两个小米手机,就上前问“你为什么要用两个小米?”女孩儿回答“这不是两个小米,这是一个小米1,一个小米2”然后他接着问“那你为什么另一个不买苹果啊,三星,中兴等等其他手机呢?”结果女孩只回了一句话,非常无厘头的一句回答“因为知识就是力量!”那一刻这个中兴副总哑口无言瞬间就僵掉了……他原本等着听到N多个解释,外观也好,性能也好,处理器等等等,结果一句知识就是力量,他直接败了!这就是米粉!小米忠实的米粉,喜欢你没道理!
如果有人还对小米不了解,这本书真的强烈推介看看,你所有的疑惑都会找到答案,一个真正用心做手机的企业,就像他的LOGO,很早就知道MI反过来是一个“心”字,只是少了一点,意思就是让用户省一点心。
我想说,小米做到了!
都知道“盒子兄弟”吧,在现如今快递暴力,买个贵重物品都要保价的时代,有多少人真的放心在网上购买手机,但是米粉就做到了,小米不需要一家实体店,就可以让所有米粉放一万个心!
当你购买手机,随手就把包装盒扔到垃圾桶的时候,可知道小米会为了一个产品的包装盒花10块钱的成本,盒子品质好到能承受得起两个胖子的体重,试问这样的包装盒你对物流还有什么可担心的呢?
所以一个好的企业做推广有三大要素:品牌的建立、团队的专业素养、产品的质量。在这三点上,小米真的做的非常不错,尽管与国际一线品牌相比,仍
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