《鞋狗》读后感
文/曦鑫农耕
《鞋狗》是耐克创始人菲儿奈特的自传,他用详实的语言回顾了耐克的创业历程。
全文以时间为轴,没有任何肤浅的理论,回顾了奈特先生的创业初衷、蓝带皮包公司事业的发展和浮沉、耐克的诞生、耐克快速发展过程中遇到的挑战、全球事业的发展等。我从中看到了如何将兴趣发展为可持续的事业、团队建设的关键、企业文化和企业价值观以及正确决策的方式。
一、源于兴趣,深耕事业
跑步是菲儿奈特的爱好,正是这种爱好,让他对跑鞋有很深的情愫,带着商学院管理硕士毕业,有服役经历的头衔,奈特没有选择工作,而是选择了“啃老”,在父亲的资助下,选择了全球旅行,当然,首要目标是取得鬼冢虎在美国俄勒冈地区的销售代理权。为此,奈特创造了“蓝带体育公司”这个完全不存在的皮包公司,并取得了日本供货商的信任。创业初期,蓝带公司也曾有困境,奈特不得不学了会计学,谋求了会计师事务所的工作。不过,在蓝带最重要的事业合伙人——田径教练比尔鲍尔曼的帮助下,蓝带有了不错的发展后,奈特全身心投入了跑鞋事业。
二、团队建设
没有哪一项事业是靠“单打独斗”打拼出来的,团队建设在企业发展过程中,有着不可磨灭的印记,耐克也不例外。
奈特把“四因子”杰夫约翰逊形容为“天字第一号”业务员,他也是奈特在自传中提及最多的人物,让我佩服更多的是,约翰逊对待工作的态度和一如既往对耐克的忠诚,比如,他建立了消费者的个人信息、鞋码和鞋类偏好的数据库,也正是这个数据库让他可以与消费者始终保持联系。当然,“Nike”一词,正是约翰逊在梦境中想到的。
我很是诧异,为什么在耐克的不同发展阶段,总是能有“贵人”相助,如果说在耐克与鬼冢虎的官司纠纷中,比如“轰天雷”斯特拉瑟,他放弃了保险和律师的工作,接受了耐克的邀请;比如“世界末日”海斯在海关2500万美元的税收谈判中扮演角色;还有相信并启用残疾人“负重”伍德尔辅助公司管理。与其说是共同的使命感凝聚了他们,我更相信奈特的求贤若渴,和对人才的珍视起到了重要作用。
三、企业文化和价值观
耐克始终以“为所有运动员提供创新与灵感”为愿景和使命,他从日本企业学到了从商之道,以合作的方式做事,为同一目标努力。因此,奈特为员工们塑造了家庭的文化,每个成员都能发表自己的见解,有决策的权利。这也算是创意折优的体现。求胜心切也是其重要文化,懦者从不启程,弱者死于路中,只生我们前行。
我把耐克的价值观定义为“诚信和真实”,正是这样的价值观,最终让它在与鬼冢虎的官司中获胜,也让它在银行切断贷款时,继续获得了日本投资方日商岩井的信任和支持。
四、小贴士
商场如战场,正确合理的决策往往能让企业化险为夷,而一步决策失误就可能满盘皆输,在耐克的诞生和成长过程中,奈特也经历了多次生死决策阶段。
(1)在自传中,他多次提到俄勒冈人的性格特征,并表示与来自俄勒冈的同事共事有较多优点,我的解读是,他寻找的是有共同价值观的人。
(2)他在乎吃苦耐劳的精神,自传之所以取名鞋狗,他表述的意思是,一批真正热爱鞋子的人,因此,在选择生产工厂方面,他甄选的合作伙伴,是真正的痴迷于鞋或运动的鞋狗。
(3)不断沟通,对沟通双方来说是双赢的,有利于企业的正向发展。
(4)定位清晰,并让员工都清楚你的定位。
五、我的想法
(1)兴趣和情怀不是不可以作为创业的依据,这最终还是取决于你的定位和坚持,真正为客户着想,注重为客户量身定制,是可以完成突破的;
(2)改革开放极大地改变了中国,让现代管理方式进入了中国;
(3)不要过度依赖政府,政府有时候会成为企业成功的绊脚石。
六、名句摘录
我说我们不仅要创立一个品牌,更要打造一种文化。我们正在与千篇一律、无聊乏味做斗争。我们卖的不仅仅是一种产品,更是一种理念、一种精神。
不要因为一份工作、专业甚至职业而安定下来,一定要寻求内心的冲动。即使你不知道其中的含义,也要坚持追寻。
懦夫从不启程,弱者死于路中,只剩我们前行。
打破陈规者,人恒敬之。
不是世界上的所有人都会喜欢你或是接受你,我们会经常在自己最需要被接纳的时候被拒之门外。
不要跟任何人说如何做事,而是告诉他们该做什么,让他们创造你所惊叹的结果。
生活就是成长,不成长就死亡。
你在衡量别人的时候,别人也在衡量你。
赢得比赛相对简单,而战胜自己却需要不断努力。
其实,创业真的不仅仅是赚钱,如果你对一个创业者说他只是为了钱,那么很有可能他会感觉受到了不小的屈辱。创业成功的,往往在钱之外还有追求:
把这个叫作“生意”好像也不对。所有忙碌的日子和无眠的夜晚,所有伟大的成功和绝望的挣扎,好像无法用这个平淡无奇的词语“生意”来概括。我们实际要做的要远远超出这个范畴。每当新一天到来时,都会有50个新问题出现在我们面前,50个艰难的决定需要我们立即做出。我们都十分清楚,一次轻率的举动、一个错误的决定都会让我们走到尽头。容许犯错误的余地从来都是越来越小,但利益却从来都是在慢慢增加。我们都坚信这里的“利益”不仅仅是“金钱”。
从某种角度上看,我觉得生意就是最大程度地追求收益、周期和结果;而对我们来说,生意就像人类制造血液。没错,人类的身体需要血液,需要生产红细胞、白细胞和血小板,并流畅地及时平均分配到合适的地方。但是人类身体的日常工作并不是人类的使命,它只是一个生存的基本过程,而人总是努力超越这个基本过程而实现更高的目标。20世纪70年代的某一时刻,我也是这样做的。我重新定义了胜利,对我原来认为“获胜就是不输,就是活着”的看法进行了扩展。原来的看法已经不足以支撑我或我的公司。我们想和所有大企业一样,想要创造,想要奉献,我们敢于把这些大声说出来。当你创造了某项事物;当你改进了某样东西;当你传递了某种思想;当你为陌生人的生活增添了一些新事物或服务,让他们更开心、健康、安全和满意;但你干净利落地按照理所应当的方式解决上述问题,而其他人做不到,你就会更多地参与到宏伟的人类大舞台上。只是活着还不够,你还要帮助其他人活得更加充实,如果这算生意的话,那么,请叫我生意人。
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