在（　　）阶段，商业银行的客户经理考虑的是要建立什么样的合作关系，是长期合作

问题：

A . 客户价值分析
B . 与客户沟通前准备工作
C . 引导新的金融产品消费
D . 客户信息收集

参考答案：B

参考解析：

明确沟通目标是沟通准备阶段的第一要务。

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