在与客户交流阶段，通常涉及的几个步骤中，（　　）是以建立品牌效应为主要目的的

问题：

A . 感觉
B . 发展
C . 保留
D . 获得

参考答案：A

参考解析：

[解析] 在与客户交流阶段，一般有感觉、认知、获得、发展和保留五个步骤。前两者通常作为大众营销的基本手段，以广告形象最为常见，以建立品牌效应为主要目的；后三者是单一营销，以销售为目的。

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