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商务礼仪(陕西工业职业技术学院)智慧树知到章节测试答案
第一章测试
1、“王经理”属于一种( )
A、职务性称谓
B、职称性称谓
C、职业性称谓
D、姓名性称谓
参考答案:A
2、下列选项中,符合称谓礼仪的是( )
A、李杨在商务会议上称其女友为“亲爱的”
B、小张看到客户王明和一名女性步入会场,便不假思索地称这名女性为“王夫人”
C、小曾称医师张勇为“张医生”
D、小陈为了拉紧与客户张鹏的关系,便称张鹏为“哥们儿”
参考答案:C
3、为他人介绍时,正确的手势为( )
A、抬起左臂,掌心向上,四指并拢,拇指张开,指向被介绍的一方
B、抬起左臂,掌心向下,四指并拢,拇指张开,指向被介绍的一方
C、抬起右臂,掌心向上,四指并拢,拇指张开,指向被介绍的一方
D、抬起右臂,掌心向下,四指并拢,拇指张开,指向被介绍的一方
参考答案:C
4、公务式自我介绍需要包括以下四个基本要素( )
A、单位、部门、职务、电话
B、单位、部门、地址、姓名
C、姓名、部门、职务、电话
D、单位、部门、职务、姓名
参考答案:A
5、介绍他人时,不符合礼仪的先后顺序是 ( )
A、介绍长辈与晚辈认识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈
B、介绍女士与男土认识时,应先介绍男士,后介绍女士
C、介绍已婚者与未婚者认识时,应先介绍已婚者,后介绍未婚者
D、介绍来宾与主人认识时,应先介绍主人,后介绍来宾
参考答案:C
6、握手时 ( )
A、用左手
B、戴着墨镜
C、使用双手与异性握手
D、时间不超过三秒
参考答案:D
7、关于握手的礼仪,描述不正确的有:( )
A、先伸手者为地位低者
B、客人到来之时,应该主人先伸手。客人离开时,客人先握手
C、下级与上级握手,应该在下级伸手之后再伸手
D、男士与女士握手,男士应该在女士伸手之后再伸手
参考答案:A
8、下列不符合名片礼仪的行为是( )。
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