管理者可以通过（）缓和员工与管理者之间的矛盾。

管理者可以通过（）缓和员工与管理者之间的矛盾。

A.采取严格的上下班制度

B.与员工进行沟通交流

C.树立管理者威信

D.对不遵守制度者进行严厉批评或解雇

参考答案：B

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