一般来说，保持一个老客户所需要的成本是开拓一个新客户成本的（）左右。

一般来说，保持一个老客户所需要的成本是开拓一个新客户成本的（）左右。

A、10%

B、20%

C、40%

D、60%

参考答案：B

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