1、下面符合基本归因谬误的是( )
A、行动者会更多地看到引发自己行为的情境因素
B、观察者将行动者的行为归因为行动者自身的原因
C、行动者将行为归因于自己
D、观察者将行动者的行为归因于情境
参考答案：行动者会更多地看到引发自己行为的情境因素; 观察者将行动者的行为归因为行动者自身的原因
2、愤怒的产生首先源自目标受阻的情境，就是所谓的挫折；挫折必然产生愤怒。
A、正确
B、错误
参考答案：B
3、情绪是一种躯体和精神上的复杂变化模式，包括( )，是对个人知觉到的刺激的反应。
A、生理唤醒
B、主观体验
C、认知过程
D、行为反应
参考答案：生理唤醒; 主观体验; 认知过程; 行为反应
1、下列关于调解室布置说法正确的是( )
A、调解室的桌子以椭圆形为宜
B、调解室的椅子以选用同款式为宜
C、调解室宜选用彰显和文化的壁画和其他装饰
D、调解室宜悬挂柔和色的窗帘
参考答案：调解室的桌子以椭圆形为宜; 调解室的椅子以选用同款式为宜; 调解室宜选用彰显和文化的壁画和其他装饰; 调解室宜悬挂柔和色的窗帘
2、下列关于调解开场程序说法正确的是( )
A、调解员必须作自我介绍
B、调解员必须确认参与调解的当事人身份
C、调解员必须强调自己的权威
D、调解员必须强调解规则
参考答案：调解员必须作自我介绍; 调解员必须确认参与调解的当事人身份; 调解员必须强调解规则
3、下列选项作为调解原则是( )
A、自愿原则
B、合法原则
C、中立原则
D、保密原则
参考答案：自愿原则; 合法原则; 中立原则; 保密原则
4、下列关于调解方式说法正确是( )
A、调解只能选择面对面方式
B、调解只能选择背靠背方式
C、调解可以选择面对面方式
D、调解可以选择背靠背方式
参考答案：调解可以选择面对面方式; 调解可以选择背靠背方式
5、下列关于采用单方调解方式的作用说法正确是( )
A、与当事人建立信任，并适时表示对当事人的关怀
B、找寻当事人隐藏的真实需求
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