倾听过程中不正确的行为是

问题：

A . 集中精力
B . 关注对方说话时的语音、语速
C . 注意听出“弦外音”
D . 注意非语言性沟通
E . 愿意付出时间倾听

参考答案：B

参考解析：

倾听过程中只关注对方的语言、语速，会使得倾听者分心，不能了解在交流中对方所传达的“所有信息”。

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