智慧树知到《旅游礼仪》见面课答案
1、不受欢迎的走姿包括:在工作场合,手插在口袋、双臂相抱、倒背双手; 不因场地而及时调整脚步的轻重缓急,把地板踩得“咚咚”作响。
A.正确
B.错误
正确答案:A
2、基本手势:用于请:请人上下楼梯、进出直梯、进出房门、引导及方向指引等。
A.正确
B.错误
正确答案:A
1、对于职业人士决定个人业绩的三个关键因素:态度+知识+技巧=能力
A.正确
B.错误
正确答案:A
2、一个人成功的因素75%靠沟通,25%靠天才和能力。
A.正确
B.错误
正确答案:A
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