1、控制的基本过程包括（ ）
A.制订计划
B.确定标准
C.衡量绩效
D.诊断原因
E.纠正偏差
正确答案：确定标准#衡量绩效#纠正偏差
2、在控制的基本过程中，衡量实际工作主要解决的问题是（ ）
A.衡量什么
B.制订标准
C.如何衡量
D.纠正偏差
正确答案：衡量什么#如何衡量
3、生产主管在生产现场发现一个工人没有按照作业规范操作，他立即上前去制止。这种控制方法属于（）？
A.现场控制
B.直接控制
C.前馈控制
D.间接控制
正确答案：现场控制
4、注重对已发生的错误进行检查改进属于( )。
A.前馈控制
B.现场控制
C.反馈控制
D.直接控制
正确答案：反馈控制
5、能够有效地监督组织各项计划的落实与执行情况，发现计划与实际之间的差距，这一管理环节是（）。
A.领导
B.组织
C.控制
D.协调
正确答案：控制
1、沟通的流动方向有__：
A.上行沟通
B.下行沟通
C.横向沟通
D.斜向沟通
正确答案：上行沟通#下行沟通#横向沟通#斜向沟通
2、以下哪些可以有效克服人际沟通的障碍？
A.积极倾听
B.经常打断
C.简化语言
D.控制情绪
正确答案：积极倾听#简化语言#控制情绪
3、如果管理者非常重视组织成员的高满意度，则_沟通网络是最有效的。
A.轮式
B.全通道式
C.小道消息
D.链式
正确答案：全通道式
4、_可以影响信息接收者如何解读所收到信息。
A.情绪
B.过滤
C.信息超载
D.语言
正确答案：情绪
5、 沟通是意思的传递和____。
A.认可
B.接收
C.理解
D.送达
正确答案：理解
1、组织的规模越大越好，正所谓人多力量大。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
2、组织中的人员要听从所有上司的指挥。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
3、组织层次设计过程中要先确定层级数再确定每一层级的管理幅度。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
4、组织中的决策权更多地集中于中高层管理者，我们就说这个组织倾向于集权。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A
5、分权与授权都是权力的下放，所以是一回事。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B
1、领导者胆商包括以下哪六个方面的内容（ ）
A.见到便宜就占
B.见到风险就躲
C.见到责任就推
D.勇于面对变化
E.勇于面对风险
E.勇于面对诱惑
G.勇于面对困境
H.勇于面对压力
I:勇于面对责任
正确答案：勇于面对变化 #勇于面对风险#勇于面对诱惑#勇于面对困境#勇于面对压力#勇于面对责任
2、以下哪些选项不是猪型员工对待工作的状态（）
A.对待工作是会做又想做
B.对待工作是会做不想做
C.对待工作是想做不会做
D.对待工作是不会做又不想做
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